Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Eulogy Company s.r.o., so sídlom Gaštanová 1254/46, 066 01 Humenné, Slovenská republika, IČO: [doplní klient], DIČ: [doplní klient], zapísanou v Obchodnom registri [doplní klient] (ďalej len „predávajúci“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si u predávajúceho objednávajú tovar alebo služby (ďalej len „kupujúci“). Kontaktné údaje predávajúceho: e-mail info@eulogy.sk, telefón +421 900 123 456. 1. Predmet. Predávajúci ponúka funkčné nealkoholické nápoje vo forme výživových doplnkov a súvisiace služby. Objednávky sa uskutočňujú prostredníctvom kontaktného formulára na tomto webe, e-mailom alebo telefonicky, prípadne na základe individuálnej rámcovej zmluvy s obchodným partnerom. Tento web nie je internetovým obchodom v zmysle automatického uzatvárania kúpnych zmlúv; každá objednávka je potvrdená individuálne. 2. Uzavretie zmluvy. Dopyt odoslaný cez formulár nie je záväznou objednávkou. Zmluva vzniká okamihom, keď predávajúci písomne (e-mailom) potvrdí objednávku vrátane množstva, ceny, termínu dodania a spôsobu platby. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť, najmä pri nedostupnosti tovaru alebo zjavnej chybe v cene. 3. Ceny a platba. Ceny sú uvádzané v eurách vrátane DPH, pokiaľ nie je pri veľkoobchodnej ponuke výslovne uvedené inak. Cena je splatná podľa údajov na faktúre, štandardne prevodom na účet predávajúceho so splatnosťou uvedenou na faktúre. Pri omeškaní s úhradou je predávajúci oprávnený požadovať zákonný úrok z omeškania a pozastaviť ďalšie dodávky. 4. Dodanie tovaru. Tovar je dodávaný na adresu uvedenú v potvrdení objednávky, spravidla prostredníctvom zmluvného prepravcu alebo osobným odberom v mieste dohodnutom s predávajúcim. Termín dodania je uvedený v potvrdení objednávky; predávajúci informuje kupujúceho o prípadnom omeškaní bez zbytočného odkladu. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. 5. Charakter výrobku a upozornenia. Výrobky sú výživové doplnky, nie lieky, a nenahrádzajú pestrú a vyváženú stravu ani zdravý životný štýl. Odporúčaná denná dávka uvedená na obale sa nesmie prekračovať. Výrobky nie sú určené deťom; tehotné a dojčiace ženy a osoby užívajúce lieky by mali užívanie vopred konzultovať s lekárom. Usadeniny rastlinných extraktov sú prirodzenou vlastnosťou výrobku. Tovar skladujte v suchu, chránený pred teplom, priamym slnečným žiarením a mrazom. 6. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom a uzavrel zmluvu na diaľku, má právo odstúpiť od zmluvy do štrnástich dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, a to písomným oznámením na kontaktné údaje predávajúceho. Právo na odstúpenie sa v zmysle zákona nevzťahuje na tovar, ktorý bol po dodaní vyňatý z ochranného obalu a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť, ani na tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale a spolu s dokladom o kúpe; predávajúci vráti prijaté plnenie do štrnástich dní od doručenia odstúpenia. 7. Reklamácie. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú počas minimálnej trvanlivosti uvedenej na obale pri dodržaní skladovacích podmienok. Reklamáciu uplatní kupujúci bez zbytočného odkladu na kontaktných údajoch predávajúceho s opisom vady a dokladom o kúpe. Predávajúci rozhodne o reklamácii spotrebiteľa ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní, a vybaví ju najneskôr do tridsiatich dní. Oprávnená reklamácia sa rieši výmenou tovaru, primeranou zľavou alebo vrátením kúpnej ceny. 8. Alternatívne riešenie sporov. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do tridsiatich dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, alebo využiť platformu riešenia sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. 9. Ochrana osobných údajov. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov zverejnenom na tomto webe. 10. Záverečné ustanovenia. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku; vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom. Predávajúci môže podmienky meniť; pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v deň jej potvrdenia. Tieto podmienky sú účinné od ich zverejnenia na tomto webe.